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고객센터

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자주하는질문 목록

  1. Q

    회원가입은 어떻게 하면 되나요?

    1. 고시로 메인 상단에 있는 [회원가입]을 클릭하시면 회원가입 페이지로 이동합니다.

    2. 이동한 창에서 회원가입약관에 모두 동의하신 후 회원가입을 누릅니다.

    3. 이동한 창에서 아이디, 비밀번호, 개인정보(휴대폰 본인확인 필요)를 입력합니다.

    4. 필요한 정보를 모두 입력하신 후 회원가입을 누릅니다.

  2. Q

    회원정보는 어떻게 수정할 수 있나요?

    고시로 메인 상단에 있는 [내강의실] > [회원정보수정]에서 개인정보를 수정하실 수 있습니다.

  3. Q

    아이디 변경은 어떻게 하나요?

    아이디 변경은 보안상의 문제와 사이트 이용에 바르지 못한 방법으로 사용될 수 있으므로 변경이 불가능합니다.

    아이디 변경을 원하시는 경우에는 탈퇴 신청을 하시고, 다시 가입하셔야 합니다.

  4. Q

    회원 아이디(ID)와 비밀번호(Password)를 잊어버렸을 때는 어떻게 하나요?

    우측 상단의 [ID/PASSWORD 찾기]을 버튼을 클릭하세요. 

    ① 아이디를 잊어 버렸을 경우 실명, 주민등록번호를 입력한 후 [확인]버튼을 클릭합니다.

    ② 비밀번호를 잊어 버렸을 경우 아이디,실명,주민등록번호를 입력한 후 [확인] 버튼을 클릭합니다. 실명과 주민등록번호가 일치할 경우 ID/PW 정보가 가입할 당시 입력하신 이메일로 발송됩니다.


    메일을 수신하지 못하였거나 가입시 기재하신 이메일 주소를 사용하실 수 없으신 경우, 고객센터 TEL 817-2117 으로 직접 문의해 주세요.

  5. Q

    회원탈퇴는 어떻게 하나요?

    고시로 메인 상단에 있는 [내강의실] > [회원정보수정]에서 회원탈퇴하실 수 있습니다.

    회원탈퇴 후 재가입은 시기에 상관없이 가능합니다.


    * 단, 재가입 시 동일한 ID로는(탈퇴 당시 기존 ID) 재가입 불가능하니 새로운 ID로 가입하셔야 합니다.

  6. Q

    회원가입하고 나서 전화번호가 바뀌었어요.

    회원님의 전화번호는 회원가입 시 본인인증을 위해 등록한 휴대폰 번호로 등록이 되며 직접 변경하실 수 없습니다.

    번호가 변경되신 경우 교재 오배송이 발생할 수 있으니 반드시 1:1문의 또는 고객센터 TEL 817-2117로 문의주시기 바랍니다.

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