자주하는질문 목록

1. Q

   회원가입은 어떻게 하면 되나요?
   

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   1. 고시로 메인 상단에 있는 [회원가입]을 클릭하시면 회원가입 페이지로 이동합니다.

   2. 이동한 창에서 회원가입약관에 모두 동의하신 후 회원가입을 누릅니다.

   3. 이동한 창에서 아이디, 비밀번호, 개인정보(휴대폰 본인확인 필요)를 입력합니다.

   4. 필요한 정보를 모두 입력하신 후 회원가입을 누릅니다.

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2. Q

   회원정보는 어떻게 수정할 수 있나요?
   

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   고시로 메인 상단에 있는 [내강의실] > [회원정보수정]에서 개인정보를 수정하실 수 있습니다.

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3. Q

   아이디 변경은 어떻게 하나요?
   

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   아이디 변경은 보안상의 문제와 사이트 이용에 바르지 못한 방법으로 사용될 수 있으므로 변경이 불가능합니다.

   아이디 변경을 원하시는 경우에는 탈퇴 신청을 하시고, 다시 가입하셔야 합니다.
   

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4. Q

   회원 아이디(ID)와 비밀번호(Password)를 잊어버렸을 때는 어떻게 하나요?
   

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   우측 상단의 [ID/PASSWORD 찾기]을 버튼을 클릭합니다.

   ① 아이디를 잊어 버렸을 경우 실명, 주민등록번호를 입력한 후 [확인]버튼을 클릭합니다.

   ② 비밀번호를 잊어 버렸을 경우 아이디,실명,주민등록번호를 입력한 후 [확인] 버튼을 클릭합니다. 

     실명과 주민등록번호가 일치할 경우 ID/PW 정보가 가입할 당시 입력하신 이메일로 발송됩니다.

   
   

   메일을 수신하지 못하였거나 가입시 기재하신 이메일 주소를 사용하실 수 없으신 경우, 홈페이지 1:1문의하기를 통해 해당내용을 정확히 남겨주시기 바랍니다.

   
   

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5. Q

   회원탈퇴는 어떻게 하나요?
   

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   고시로 메인 상단에 있는 [내강의실] > [회원정보수정]에서 회원탈퇴하실 수 있습니다.

   회원탈퇴 후 재가입은 시기에 상관없이 가능합니다.

   
   

   * 단, 재가입 시 동일한 ID로는(탈퇴 당시 기존 ID) 재가입 불가능하니 새로운 ID로 가입하셔야 합니다.

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6. Q회원가입이 되어있는 상태인데 휴대폰 인증오류 등 문제가 생겨 재가입이 어렵습니다. 어떻게 해야하나요? 열기

   ① 회원정보변경 화면으로 접속하여 휴대폰 본인인증 후 아래에 위치한 정보수정 버튼을 눌러주시기 바랍니다.

   
   ② ①과 같은 방법으로 해결이 안 되실 경우, 모바일 환경에서 정보변경을 재시도해주시기 바랍니다.

   
   

   ③ ①,②의 방법으로 해결이 안 되실 경우, 담당자 연락처 '010-9636-8297' 로 전화 문의 부탁드리겠습니다.

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7. Q

   회원가입하고 나서 전화번호가 바뀌었어요.
   

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   회원님의 전화번호는 회원가입 시 본인인증을 위해 등록한 휴대폰 번호로 등록이 되며 직접 변경하실 수 없습니다.

   번호가 변경되신 경우 교재 오배송이 발생할 수 있으니 반드시 1:1문의 또는 홈페이지 우측 하단 '톡상담' 으로 문의주시기 바랍니다.

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